Se você não ficou satisfeito com o produto, registre a sua solicitação de devolução em nossa Central de Atendimento em até 7 dias corridos, após o recebimento do pedido. Para este processo, é vital que os requisitos abaixo sejam respeitados:
Para a devolução ser aceita, o produto precisa voltar como chegou:
- Intacto.
- Na embalagem original, com todas as proteções.
- Com a etiqueta presa ao produto.
- Bem embalado para o transporte (pode ser a mesma caixa da entrega).
Assim que o produto chegar ao nosso Centro de Distribuição, nossa equipe realizará a conferência. Estando tudo de acordo, você receberá uma confirmação por e-mail. O reembolso será processado em até 7 dias úteis ou, em caso de troca, o novo produto será enviado para o mesmo endereço informado no pedido original.
Para solicitar a sua devolução, peço que entre em contato em contato com nossa Personal Shopper através do whatsapp ou preenchendo o formulário disponível: Solicite Aqui.